El gobierno federal presentó el Primer Acuerdo de Colaboración Voluntaria con Plataformas Digitales para prevenir y atender la violencia en el entorno virtual, firmado con empresas tecnológicas como Google, Meta y TikTok, con el propósito de fortalecer mecanismos de prevención, denuncia y atención a víctimas de violencia digital en México.
Durante el anuncio, la secretaria de las Mujeres, Citlalli Hernández Mora, destacó que el crecimiento del uso de internet en el país obliga a atender de manera prioritaria las agresiones que ocurren en ese espacio.
“El espacio virtual también es parte de nuestra realidad. La mayoría de las personas ocupamos el espacio digital de manera cotidiana y quizá en los próximos años de manera permanente”, señaló.
De acuerdo con datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información del Inegi 2024, 83.7 por ciento de la población mexicana utiliza internet, lo que equivale a 90.3 millones de personas. De ellas, 47.6 millones son mujeres y 42.7 millones hombres.
Sin embargo, el crecimiento de la conectividad también ha estado acompañado por un aumento en las agresiones en línea. Según la misma encuesta, 18 millones de personas han experimentado algún tipo de violencia o ciberacoso en el espacio digital, de las cuales 10 millones son mujeres y ocho millones hombres.
La funcionaria explicó que la forma en que se expresa la violencia en internet suele ser distinta según el género.
“En el caso de las mujeres se manifiestan insinuaciones o propuestas sexuales, envío de contenido sexual, suplantación de identidad, rastreo de cuentas, críticas por apariencia o clase social, así como la publicación o envío de información personal, fotos o videos”, detalló.
En contraste, indicó que los hombres reportan con mayor frecuencia mensajes ofensivos, llamadas agresivas o provocaciones para reaccionar de forma negativa, mientras que en el caso de las mujeres es más común la difusión efectiva de material íntimo o personal.
Además, señaló que el impacto emocional también suele ser mayor entre las mujeres.
“Las mujeres manifiestan sentir más enojo, más miedo, más inseguridad, más estrés, frustración y nervios por el tipo de violencia que viven en el espacio digital”, afirmó.
Hernández Mora recordó que en noviembre pasado, en el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres, el gobierno federal asumió el compromiso de iniciar un diálogo con las principales plataformas tecnológicas para fortalecer las acciones contra la violencia digital.
“No podemos normalizar las violencias que se viven afuera contra las mujeres y llevarlas al espacio digital. Creemos que estamos a tiempo de prevenirlas y atenderlas”, sostuvo.
La secretaria también reconoció el trabajo de activistas y organizaciones que han impulsado la visibilización del problema, particularmente el movimiento que dio origen a la Ley Olimpia, que tipifica la difusión de contenido íntimo sin consentimiento.
“México es pionero en este tema gracias al activismo de muchas mujeres que impulsaron mecanismos para combatir la violencia digital”, destacó.
Acciones del acuerdo
El acuerdo contempla 17 acciones en total: nueve en materia de prevención y ocho de atención, que se implementarán mediante la colaboración entre el gobierno federal y las plataformas digitales.
Entre las medidas de prevención se encuentra la difusión de una cartilla de seguridad digital, campañas educativas para promover una convivencia libre de violencia en internet y el fortalecimiento de las herramientas de reporte dentro de las plataformas.
También se acordó realizar campañas de sensibilización cada día 25 de mes, con el fin de promover una cultura digital más respetuosa y segura.
Otra de las acciones será educar a creadores de contenido e influencers sobre el uso responsable de las plataformas y la importancia de generar mensajes que contribuyan a un entorno digital libre de violencia.
Asimismo, se promoverá que las personas usuarias conozcan y utilicen los mecanismos de denuncia disponibles dentro de las redes sociales, ya que, según la Secretaría de las Mujeres, muchos casos no se reportan.
En materia de atención a víctimas, el acuerdo plantea acciones inmediatas ante casos de violencia digital, incluyendo herramientas que permitan bloquear cuentas agresoras, restringir comentarios o limitar el contacto mientras se investiga una denuncia.
También se busca retirar con mayor rapidez contenidos íntimos no consensuados, así como fortalecer la cooperación entre las plataformas y las autoridades para la entrega de información que permita investigar delitos.
“Queremos que se actúe de manera mucho más rápida y coordinada entre el espacio jurídico y el espacio digital cuando una mujer denuncia violencia”, explicó la funcionaria.
Entre las medidas también se contempla vincular los mecanismos de denuncia con la Línea 079, opción 1, para ofrecer orientación y primer apoyo emocional a las víctimas.
“Muchas veces cuando vivimos cualquier tipo de violencia no sabemos qué hacer o a dónde acudir. Queremos que exista un vínculo que permita brindar apoyo inmediato”, indicó.
Finalmente, el gobierno federal anunció que se establecerán mesas permanentes de trabajo entre autoridades, empresas tecnológicas, instituciones académicas, especialistas en derechos digitales y organizaciones civiles para fortalecer la cooperación en la prevención y atención de estos casos.
Hernández Mora subrayó que este acuerdo busca consolidar una corresponsabilidad entre gobierno, plataformas digitales y sociedad para enfrentar un problema que crece con el uso masivo de internet.
“Además de tener leyes, hoy estamos avanzando hacia una colaboración conjunta con las plataformas para prevenir y atender la violencia digital”, concluyó.
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