El Tribunal de Disciplina Judicial (TDJ) abrió un canal directo de interlocución con la Barra Mexicana de Abogados (BMA) para conocer las principales inconformidades de quienes litigan diariamente ante los órganos jurisdiccionales y recoger propuestas dirigidas a mejorar la impartición de justicia en el país.
La magistrada presidenta del TDJ, Celia Maya García, sostuvo una reunión virtual con representantes de los 29 capítulos de la Barra Mexicana de Abogados, además de integrantes de su representación nacional, como parte de la estrategia de acercamiento del organismo con usuarios del sistema de justicia.
Durante el encuentro, Maya García explicó a las personas abogadas postulantes los procedimientos y mecanismos disponibles para presentar inconformidades ante el Tribunal y aseguró que existe una política institucional para que las denuncias sean atendidas.
“Todas se reciben sin falta”, afirmó la magistrada presidenta al referirse a las quejas presentadas ante el TDJ.
Detalló que uno de los mecanismos disponibles es el Buzón de Quejas alojado en el portal oficial del Tribunal de Disciplina Judicial, mediante el cual las personas pueden formular sus señalamientos sin necesidad de trasladarse físicamente a las instalaciones del organismo.
La presidenta del TDJ sostuvo que el diálogo con profesionales del derecho que mantienen contacto permanente con juzgados y tribunales permite conocer de primera mano las deficiencias y áreas de oportunidad dentro del sistema judicial.
“Mantener un diálogo directo con quienes tienen contacto cotidiano con los órganos jurisdiccionales permite identificar áreas de oportunidad”, destacó.
Como parte de los procesos de evaluación judicial, Maya García informó además que el Tribunal ha recopilado 4 mil 890 encuestas de satisfacción aplicadas entre personal jurisdiccional y personas usuarias del sistema de justicia.
El ejercicio, señaló el TDJ, busca obtener información sobre la atención y funcionamiento de los órganos encargados de resolver controversias, así como generar elementos que permitan fortalecer el servicio que reciben quienes recurren al Poder Judicial en busca de una resolución.
El encuentro con la Barra Mexicana de Abogados forma parte de los mecanismos implementados por el Tribunal para ampliar la comunicación con litigantes y usuarios, además de conocer inquietudes y propuestas relacionadas con el desempeño de los órganos jurisdiccionales.
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