Las líneas telefónicas terminadas en 0 que no fueron vinculadas dentro del plazo establecido podrán quedarse sin servicio a partir de este 16 de agosto, pero sus propietarios no perderán el número, aclaró la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La suspensión podrá aplicarse dentro de las 72 horas siguientes al primer minuto del 16 de agosto a aquellas líneas que permanezcan sin completar el procedimiento.
La CRT precisó que la medida no representa una cancelación definitiva. Los usuarios podrán reactivar su servicio en cuanto concluyan la vinculación con su compañía telefónica.
Registro funciona aunque el celular esté suspendido
Para recuperar el servicio no será necesario contratar nuevamente una línea ni solicitar otro número.
Los usuarios podrán ingresar desde su propio celular a la plataforma habilitada por su operador y realizar ahí el procedimiento.
La CRT destacó que será posible acceder a estas plataformas aunque el teléfono no tenga saldo o el servicio ya haya sido suspendido, pues la navegación en los sitios destinados al registro no consume datos.
Quienes prefieran hacer el trámite personalmente podrán acudir a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de su compañía telefónica.
Los sitios oficiales habilitados por los operadores pueden consultarse a través de Registra tu Línea de la CRT.
Vinculación requiere identificación oficial con CURP
Para efectuar el registro, los usuarios únicamente deberán contar con una identificación oficial vigente con CURP.
La Comisión aseguró que como parte del procedimiento no se almacenan datos biométricos.
Con ello, el regulador buscó despejar las dudas de usuarios que no realizaron el trámite antes del vencimiento correspondiente a los números terminados en 0.
Sigue turno de líneas terminadas en 1
El proceso continuará conforme al calendario escalonado establecido para las líneas telefónicas.
El 31 de agosto vencerá el plazo correspondiente a los números terminados en 1.
Sin embargo, quienes tengan líneas con cualquier otra terminación pueden realizar la vinculación desde ahora, sin necesidad de esperar la fecha que les corresponda.
La CRT recomendó anticipar el procedimiento para evitar una eventual interrupción del servicio y las concentraciones de usuarios en los centros de atención conforme se acerquen las siguientes fechas límite.
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