El Gobierno de México trabaja en el desarrollo de una aplicación de inteligencia artificial (IA) para ofrecer orientación médica a la población, con información supervisada por especialistas de la Secretaría de Salud, a fin de evitar diagnósticos incorrectos, recomendaciones riesgosas y la prescripción de medicamentos sin intervención de profesionales de la salud.
La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo informó durante su conferencia Mañanera del Pueblo, en Palacio Nacional, que su administración mantiene conversaciones con distintas empresas tecnológicas, entre ellas OpenAI, para incorporar herramientas de inteligencia artificial al sistema público de salud.
La mandataria reveló que, de acuerdo con información proporcionada por las propias empresas tecnológicas, alrededor de 15 millones de mexicanos consultan plataformas de inteligencia artificial por cuestiones relacionadas con su salud, situación que ha generado preocupación entre las autoridades sanitarias por la calidad de las recomendaciones que reciben.
“Cerca de 15 millones de mexicanos consultan inteligencia artificial, de los datos que nos han dado las propias empresas, por motivos de salud”, señaló.
Sheinbaum explicó que cada vez más personas utilizan aplicaciones como ChatGPT y Gemini para consultar síntomas, solicitar posibles diagnósticos y buscar orientación sobre problemas físicos o emocionales, sin necesariamente acudir a un médico.
Aplicación médica tendría respaldo de la Secretaría de Salud
La Presidenta detalló que la intención es desarrollar una plataforma propia, vinculada al sistema nacional de salud pública, que permita proporcionar información confiable y orientación preventiva, además de proteger los datos personales de los usuarios.
“Estamos trabajando con las aplicaciones telefónicas, con las distintas empresas de inteligencia artificial, para que puedan trabajar con la Secretaría de Salud para poder desarrollar una aplicación propia que utilice la inteligencia artificial”, explicó.
El proyecto contempla que las respuestas estén alineadas con los criterios médicos y de atención establecidos por las autoridades sanitarias mexicanas.
Sheinbaum subrayó que la inteligencia artificial debe funcionar como herramienta de apoyo y no como sustituto de los médicos, especialmente cuando se trata de tratamientos o medicamentos.
“La inteligencia artificial no debería recetar un medicamento”, enfatizó.
Indicó que estas plataformas podrían ofrecer orientaciones generales sobre síntomas y prevención de enfermedades, mientras que las recomendaciones relacionadas con tratamientos farmacológicos deberán contar con apoyo médico.
Inteligencia artificial también apoyará diagnósticos en hospitales
Sheinbaum informó que otra de las líneas de trabajo consiste en utilizar inteligencia artificial para interpretar estudios médicos, como radiografías, resonancias magnéticas y mastografías, con el objetivo de reducir los tiempos de diagnóstico.
Explicó que algunos equipos médicos adquiridos por las instituciones públicas ya incorporan estas tecnologías, mientras que otros podrían beneficiarse de herramientas adicionales.
“La inteligencia artificial lo ha demostrado, que fortalece la capacidad de hacer diagnósticos en menos tiempo”, sostuvo.
Aclaró que estos sistemas servirán de apoyo a radiólogos y especialistas, quienes conservarán la responsabilidad de interpretar los resultados y determinar los tratamientos correspondientes.
Buscan proteger a jóvenes que consultan ChatGPT por salud mental
La mandataria manifestó especial preocupación por el uso de plataformas de inteligencia artificial entre adolescentes y jóvenes que buscan orientación psicológica.
Explicó que algunos usuarios recurren a estas herramientas para expresar sentimientos de depresión, tristeza y malestar emocional, por lo que consideró indispensable establecer mecanismos que eviten recomendaciones potencialmente perjudiciales.
Por ello, planteó trabajar con empresas tecnológicas para que las respuestas sobre cuestiones médicas se desarrollen bajo criterios de seguridad y con supervisión profesional.
Sheinbaum también reconoció la posibilidad de que las plataformas comerciales establezcan mayores límites a sus respuestas en temas de salud, particularmente cuando se trate de prescripciones médicas.
OpenAI y otras empresas participan en conversaciones
El anuncio se produce después de que Sheinbaum sostuviera un encuentro en Palacio Nacional con Greg Brockman, presidente y cofundador de OpenAI, empresa desarrolladora de ChatGPT, para analizar posibles aplicaciones de esta tecnología en los servicios médicos.
Sin embargo, hasta el momento no se ha anunciado un convenio formal con esa compañía para desarrollar la aplicación gubernamental.
El proyecto forma parte de la estrategia de digitalización del Servicio Universal de Salud. La administración federal ya había planteado incorporar inteligencia artificial en herramientas para consultar expedientes clínicos, dar seguimiento a tratamientos y gestionar citas médicas, tanto presenciales como de telemedicina.
La Presidenta aseguró que uno de los requisitos centrales será garantizar la confidencialidad de los datos de los pacientes.
“El objetivo es que todo el sistema o el Servicio Universal de Salud que estamos desarrollando pueda tener una aplicación propia que utilice inteligencia artificial, con la garantía de que los datos de las personas van a estar resguardados”, señaló.
Aunque el Gobierno ha planteado incorporar herramientas digitales al sistema de salud a partir de 2027, Sheinbaum no precisó una fecha específica para el lanzamiento de esta aplicación de consultas asistidas por inteligencia artificial ni detalló su costo, las empresas que participarán en su desarrollo o los mecanismos de validación clínica.
La propuesta abre una nueva etapa en la digitalización de los servicios médicos públicos, pero su implementación dependerá de que las autoridades garanticen la seguridad de las respuestas, la protección de la información personal y la supervisión de profesionales de la salud.
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