El uso de la tarjeta de crédito en México presenta diferencias entre hombres y mujeres, especialmente en la forma en que administran sus pagos y utilizan el financiamiento, de acuerdo con una encuesta realizada por Kardmatch.
El estudio señala que el 34.7% de las mujeres reportó haber realizado únicamente en tres ocasiones durante los últimos 12 meses el pago para no generar intereses en su tarjeta de crédito. En contraste, solo el 23.5% de los hombres declaró el mismo comportamiento, lo que representa una diferencia de 11.2 puntos porcentuales.
En sentido opuesto, los hombres predominan en el perfil conocido como “totalero”, es decir, quienes liquidan el total de su tarjeta cada mes. En este grupo se ubica el 37% de los hombres encuestados, frente al 27.9% de las mujeres.
No obstante, el mayor uso del financiamiento por parte de las mujeres no implica un mayor nivel de incumplimiento. De acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el Índice de Morosidad (IMOR) en tarjetas de crédito de la banca múltiple se mantiene prácticamente al mismo nivel entre ambos géneros.
El reporte “Cartera por género”, con cifras a octubre de 2025, indica que la morosidad en tarjetas de crédito fue de 3.52% en hombres y de 3.22% en mujeres, una diferencia de apenas 0.30 puntos porcentuales.
Para Joel Cortés, director de Kardmatch, el comportamiento responde en parte a factores estructurales en el mercado laboral.
“En muchos casos las mujeres utilizan la tarjeta de crédito como respaldo financiero, lo que puede estar relacionado con la brecha salarial que se observa en el país. Sin embargo, son un segmento muy rentable para los bancos pues las mujeres suelen mantener un comportamiento de pago disciplinado”, explicó.
La encuesta también identifica diferencias en la forma de uso de las tarjetas. Mientras las mujeres suelen emplearlas como respaldo ante imprevistos o gastos inesperados, los hombres tienden a utilizarlas para facilitar compras o aprovechar promociones, como los meses sin intereses.
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