Las tiendas en línea y plataformas de comercio electrónico estarían obligadas a advertir cuando utilicen imágenes creadas o modificadas con inteligencia artificial (IA) para promocionar productos, de prosperar una iniciativa presentada en la Cámara de Diputados.
La diputada Laura Iraís Ballesteros Mancilla, de Movimiento Ciudadano (MC), propuso reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor para impedir que las imágenes manipuladas mediante IA influyan en las decisiones de compra sin que los consumidores conozcan su origen artificial.
La propuesta contempla que proveedores y plataformas digitales identifiquen expresamente las fotografías o representaciones alteradas que modifiquen la apariencia, características, funcionamiento, estado de conservación, accesorios incluidos o resultados de uso de los artículos ofrecidos.
La obligación también alcanzaría las modificaciones del entorno y otros elementos visuales que puedan influir en la percepción del producto, aun cuando éste no haya sido alterado directamente.
Exigirían advertencias visibles en productos creados con IA
La iniciativa, que adiciona el artículo 76 Bis 2 a la Ley Federal de Protección al Consumidor, establece que las advertencias deberán aparecer en español, ser claras, legibles y fácilmente perceptibles para los compradores.
Los avisos tendrían que colocarse sobre cada imagen modificada o inmediatamente junto a ella y permanecer visibles incluso cuando el usuario amplíe la fotografía para examinar el producto.
Además, las plataformas no podrían limitarse a informar sobre el uso de inteligencia artificial mediante términos y condiciones, avisos generales o apartados que requieran acciones adicionales para su consulta.
La obligación sería aplicable independientemente de que la manipulación resulte evidente o de que exista una intención comprobada de engañar al consumidor.
No toda edición digital requeriría advertencia
La propuesta distingue entre las imágenes generadas o modificadas mediante inteligencia artificial generativa y los ajustes exclusivamente técnicos o decorativos.
Las correcciones que no alteren las características relevantes del producto ni puedan influir en su apreciación quedarían excluidas de la obligación.
La legisladora plantea que la inteligencia artificial generativa sea entendida como la tecnología capaz de producir imágenes o generar, sustituir y modificar sus elementos visuales a partir de instrucciones o datos de entrada.
Con ello, busca que los compradores conozcan cuándo la apariencia de un artículo fue intervenida digitalmente antes de tomar una decisión de compra.
También obligarían a plataformas de comercio electrónico
La reforma no se limitaría a quienes venden productos por internet, sino que también establecería responsabilidades para las empresas que administran plataformas digitales de compraventa.
Estas tendrían que habilitar mecanismos para que los proveedores declaren, antes de publicar o modificar imágenes, si utilizaron inteligencia artificial en los supuestos previstos por la ley.
Asimismo, estarían obligadas a mostrar las advertencias correspondientes y mantenerlas vinculadas con cada fotografía durante todo el tiempo que permanezca publicada la oferta.
Las plataformas también tendrían que identificar las imágenes generadas o modificadas mediante sus propias herramientas de inteligencia artificial y permitir que los vendedores actualicen las declaraciones cuando sustituyan o editen fotografías.
Profeco definiría reglas para identificar imágenes alteradas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sería la encargada de emitir los lineamientos técnicos para las advertencias, incluidos los requisitos de tamaño, contraste, ubicación y adaptación a distintos dispositivos electrónicos.
La propuesta también establece que colocar un aviso sobre el uso de inteligencia artificial no liberaría a los proveedores de responsabilidades por difundir información falsa o publicidad engañosa.
Es decir, advertir que una imagen fue creada con IA no permitiría atribuir a un producto características o beneficios que realmente no posee.
Alertan sobre riesgos de manipulación en compras por internet
En la exposición de motivos, Ballesteros Mancilla señaló que el avance de la inteligencia artificial generativa ha facilitado la creación de contenidos visuales cada vez más realistas, capaces de dificultar que los consumidores distingan entre fotografías auténticas y representaciones artificiales.
Advirtió que esta situación resulta especialmente relevante en el comercio electrónico, donde los compradores no siempre pueden revisar físicamente los productos antes de adquirirlos.
Por ejemplo, una imagen manipulada podría ocultar el desgaste de un artículo usado, mostrar accesorios que no forman parte de la venta o representar resultados de funcionamiento que no corresponden con la realidad.
La legisladora sostuvo que la legislación mexicana ya contempla disposiciones contra la publicidad engañosa, pero carece de una obligación expresa para identificar imágenes de productos generadas o alteradas mediante inteligencia artificial en ofertas por internet.
Consideró que la transparencia sobre el origen de esos contenidos debe garantizarse independientemente de la intención de quienes los publican.
La propuesta no busca prohibir el uso de inteligencia artificial en el comercio electrónico, sino establecer mecanismos para que los consumidores dispongan de información suficiente antes de adquirir un producto.
Turnan reforma a Comisión de Economía
La iniciativa fue enviada a la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad de la Cámara de Diputados para su estudio y dictamen.
De aprobarse, introduciría obligaciones específicas para proveedores y administradores de plataformas digitales que comercialicen productos dirigidos a consumidores en territorio nacional.
Por ahora, las advertencias planteadas forman parte de una propuesta legislativa y no constituyen una nueva obligación federal vigente.
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