La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) replicó el llamado a revisión emitido por BMW de México para 5 mil 048 automotores de los modelos 220i Coupé, 320i, 330i, 520i, 530i, 530i Sedán, X3 sDrive20i, X3 xDrive30i, X4 xDrive30i, X4 xDrive20i y Z4 sDrive20i, correspondientes a los años 2019, 2020 y 2021.
De acuerdo con la información oficial, existe el riesgo de ingreso de agua en puntos del motor de arranque, lo que puede generar corrosión y, en algunos casos, impedir el encendido del vehículo. También se advierte la posibilidad de un cortocircuito y sobrecalentamiento local del motor de marcha, con el riesgo extremo de incendio incluso cuando el automóvil esté estacionado, por lo que se recomienda dejarlo al aire libre y no cerca de edificios.
El proveedor sustituirá el motor de arranque sin costo para las personas propietarias. Para atención, se habilitaron los contactos con distribuidores autorizados, el teléfono 800 00 269 00, el sitio https://www.bmw.com.mx/en/footer/recall/recall-es.html, el correo atencionbmw@bmw.com.mx y la liga https://www.bmw.com.mx/es/integration/campanas-tecnicas.
La automotriz informó que ya inició el envío de comunicados y listados de unidades a su red de distribuidores para contactar a los consumidores vía correo electrónico, llamadas telefónicas y mensajes “In car”. La alerta se emitió el 18 de noviembre y permanecerá vigente de manera indefinida.
Profeco vigilará el cumplimiento del llamado y pidió reportar cualquier anomalía en el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
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