La Copa Mundial de la FIFA no sólo ha desatado la pasión entre millones de aficionados en Estados Unidos; también amenaza con convertirse en un fuerte golpe para la productividad de las empresas.
Un estudio de la firma especializada en gestión de recursos humanos UKG estima que el torneo podría generar pérdidas por 11,700 millones de dólares únicamente en Estados Unidos debido al ausentismo, retrasos, cambios de turno y reducción del rendimiento laboral de los empleados. A nivel global, el impacto económico ascendería a 17,000 millones de dólares.
Trabajadores piden más incapacidades y flexibilidad
Con la fiebre mundialista extendiéndose por todo el país, un número creciente de trabajadores ha solicitado días de descanso, permisos especiales e incluso incapacidades médicas para seguir los partidos.
La encuesta de UKG, realizada entre 8,000 trabajadores de ocho países, reveló que:
- El 37% planea modificar su horario de trabajo durante el torneo.
- El 27% admite que llegará tarde, saldrá antes o faltará al trabajo.
- El 14% reconoce que verá partidos de forma clandestina durante su jornada laboral.
- El 22% espera acudir a trabajar cansado por haber seguido los encuentros.
- El 11% prevé presentarse con resaca tras celebrar los partidos.
Los gerentes tampoco escapan de la fiebre futbolera
El estudio advierte que el fenómeno también alcanza a quienes dirigen los equipos de trabajo.
Los mandos medios y gerentes son más propensos que el resto de los empleados a solicitar cambios de horario, pedir permisos de última hora o planear días libres, lo que complica la cobertura de operaciones en empresas con personal de atención al público o turnos continuos.
Empresas enfrentan el reto de mantener la operación
Especialistas de UKG señalan que el ausentismo y el llamado «presentismo» —cuando un empleado acude a trabajar pero rinde por debajo de su capacidad— generan efectos inmediatos sobre la productividad, el servicio al cliente y la carga de trabajo del resto del personal.
Ante este escenario, recomiendan que las empresas adopten esquemas de flexibilidad laboral, ajustes de turnos y modalidades híbridas para reducir el impacto del torneo sin afectar la moral de los trabajadores.
Estados Unidos concentra las mayores pérdidas
De acuerdo con las estimaciones del estudio, Estados Unidos sería el país más afectado por la disminución de productividad durante la Copa del Mundo, con pérdidas calculadas en 11,700 millones de dólares, muy por encima de Alemania (1,340 millones), Reino Unido (912 millones) y Francia (749 millones). México registraría un impacto estimado de 369 millones de dólares.
La magnitud de estas cifras refleja que, además de ser el mayor espectáculo deportivo del planeta, el Mundial también representa un desafío económico para las empresas que deberán equilibrar la pasión futbolera de sus empleados con la continuidad de sus operaciones.
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