Teléfonos del Noroeste (Telnor), filial regional de Telmex y parte de América Móvil, despidió a unos 200 trabajadores sindicalizados en Baja California y Sonora, en medio de presiones financieras y de un nuevo choque con el Sindicato de Telefonistas.
Las separaciones comenzaron el 8 de septiembre y alcanzaron a personal técnico, administrativo, de ventas y atención al cliente con hasta ocho años de antigüedad, de acuerdo con dirigentes sindicales y reportes periodísticos de la región.
Tijuana concentró alrededor de 80 de los afectados, mientras que también se registraron bajas en Mexicali, Ensenada, Playas de Rosarito y San Luis Río Colorado, Sonora.
Ofrece Telnor liquidación total a cambio de renuncia
Representantes de Telnor ofrecieron a los empleados una liquidación equivalente al 100 por ciento de lo que les correspondería, condicionada a la firma de una renuncia, según testimonios y un video al que tuvo acceso Expansión.
En ese encuentro, apoderados de la compañía señalaron que Telnor enfrentaría una deuda de entre 5 mil y 7 mil millones de pesos y sostuvieron que esa situación habría vuelto insostenibles determinados contratos laborales. Esa cifra, sin embargo, corresponde a la explicación atribuida a representantes de la empresa y no a información financiera pública desagregada de Telnor.
Los trabajadores rechazaron firmar las renuncias y, de acuerdo con el sindicato, fueron dados de baja de los sistemas internos y se les restringió inicialmente el acceso a sus centros laborales.
Sindicato acusa despidos injustificados y exige reinstalación
El Sindicato de Telefonistas de Baja California y Sonora acusó que Telnor ejecutó las bajas sin informar previamente a la representación sindical ni acreditar formalmente las causas de terminación.
La organización afirmó que los empleados cuentan con contratación colectiva y que no existieron convenios individuales de terminación por mutuo consentimiento.
Tras una reunión de unas tres horas entre dirigentes sindicales y directivos de Telnor, las partes no alcanzaron un acuerdo. El sindicato exige la reinstalación de los 200 trabajadores y anunció que recurrirá a las autoridades laborales.
La Secretaría del Trabajo de Baja California informó, por su parte, que personal de la Procuraduría de la Defensa del Trabajo y del área de inspección acudió a brindar orientación y asesoría a trabajadores que solicitaron apoyo.
Multa de mil 311 millones presiona a Telnor
El conflicto ocurre después de que quedó firme una multa por mil 311 millones 877 mil 712 pesos impuesta originalmente por el Instituto Federal de Telecomunicaciones a Telnor.
El regulador sancionó en 2020 a la empresa por incumplir obligaciones relacionadas con la entrega de información sobre postes y pozos que debía poner a disposición del entonces IFT y de otros concesionarios como parte de las medidas aplicables al agente económico preponderante.
En julio de 2026, un tribunal colegiado confirmó la sanción, dejándola firme y sin medios ordinarios de defensa, de acuerdo con reportes sobre la resolución judicial.
La multa equivale al 6.01 por ciento de los ingresos que tomó como base el regulador al momento de determinar la sanción.
América Móvil mantiene crecimiento
El deterioro que Telnor atribuye a sus operaciones regionales contrasta con los resultados consolidados de América Móvil.
El grupo reportó para el segundo trimestre de 2026 ingresos por 241 mil millones de pesos, un crecimiento anual de 3.1 por ciento, mientras que su EBITDA alcanzó unos 96 mil millones de pesos, 3.8 por ciento más que un año antes.
La disputa laboral abre así un nuevo frente para Telmex y su filial del noroeste: mientras Telnor argumenta presiones económicas para reducir su plantilla, el sindicato sostiene que los problemas financieros y regulatorios de la compañía no justifican terminar unilateralmente las relaciones laborales.
El conflicto quedará ahora sujeto a la negociación entre empresa y sindicato y, eventualmente, a la resolución de las autoridades de conciliación y justicia laboral.
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