A un año de la Copa Mundial de la FIFA 2026, el Gobierno de México puso en operación kioscos de atención turística en las tres ciudades sede del torneo —Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara— con el objetivo de brindar orientación, asistencia y servicios a los millones de visitantes que se esperan durante la competencia.
La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, aseguró que la estrategia responde a la instrucción presidencial de facilitar la experiencia de los aficionados que llegarán al país.
“Estamos muy felices y orgullosos de vivir en este gran país, que por tercera ocasión tiene una Copa Mundial y, como todo turista cuando llegas a un estado nuevo, surgen diferentes preguntas. Por eso la Presidenta nos ha pedido y creamos los kioscos México Contigo”, afirmó.
Los módulos se encuentran en la Glorieta de Insurgentes, en la Ciudad de México; el Parque Fundidora, en Monterrey; y la Plaza de los Dos Templos, en Guadalajara, donde operarán todos los días de la semana a partir de las nueve de la mañana.
La funcionaria explicó que los espacios concentran servicios de distintas instituciones para resolver dudas y atender necesidades de los visitantes.
“Tenemos diferentes dependencias. El Instituto Nacional de Migración está dando orientación e información en los diferentes programas que tienen las dependencias para nuestros paisanos y connacionales”, señaló.
Entre los servicios disponibles destacan orientación migratoria, apoyo consular, información turística, conectividad gratuita, asistencia vial y recomendaciones de movilidad urbana.
“También está el Consulado de Estados Unidos. Estamos brindando asistencia en trámites de pasaportes, en reportes consulares, en fin, para que todos los turistas internacionales puedan acudir con nosotros”, dijo.
Rodríguez Zamora destacó que los kioscos funcionarán como centros integrales de información para quienes visiten las sedes mundialistas.
“Recuerden que no solamente es asistencia vial. Hoy pueden marcar 078; es asistencia turística bilingüe. Si no sabes dónde quedarte, si no sabes qué partido viene o qué ruta tomar, ahí van a encontrar toda la información”, expresó.
Además, los visitantes recibirán asesoría para desplazarse por las ciudades durante los encuentros mundialistas.
“Te ayudamos a hacer los planes de movilidad alternos, qué ruta del Metro tomar, cómo llegar a tu destino, cómo llegar al estadio o cómo llegar al FIFA Fan Fest”, indicó.
La estrategia también busca proyectar la cultura mexicana ante los turistas mediante actividades recreativas y educativas.
“En estos kioscos tú entras y tienes futbolito, juegas lotería, juegas serpientes y escaleras. De alguna manera fomentamos los diferentes juegos mexicanos”, comentó.
La titular de Sectur añadió que los módulos cuentan con internet gratuito, puntos de recarga para teléfonos móviles, acceso a la aplicación “México te invita” y personal capacitado en primeros auxilios, con apoyo de la Cruz Roja.
Asimismo, informó que ya se encuentra disponible la iniciativa “México de Mis Sabores”, integrada a la aplicación oficial, donde los usuarios podrán consultar los 156 puntos de “Fiestas México” habilitados en todo el país para seguir las actividades del Mundial.
“Los kioscos ya están en funciones, abren a partir de las nueve de la mañana y están todos los días de lunes a domingo”, subrayó.
Con esta estrategia, el Gobierno federal busca fortalecer la atención al visitante y aprovechar el escaparate internacional que representará para México la celebración de su tercera Copa Mundial de Futbol.
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